Control: Se deberían registrar, analizar y tomar acciones apropiadas de las averías.
Posibles Soluciones a este control:
CALLIO
| Plantillas, modelos y guías para la gestión de las operaciones (inglés) | Fault Log
Information Backups
Operator's Log |
SPLUNK
| Splunk es una herramienta de monitorización y análisis de datos masivos procedentes de redes, aplicaciones, equipos, etc., que permite detectar y solucionar problemas e incidentes de seguridad con rapidez. | Splunk |
| Web Help Desk | Web Help Desk es una herramienta de gestión de soporte a usuarios -incluyendo el registro de incidencias automático vía correo electrónico-, que dispone de una versión gratuita. | Web Help Desk |
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