10. 10. 5. Registro de fallos

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Control:

Se deberían registrar, analizar y tomar acciones apropiadas de las averías.

Posibles Soluciones a este control:

SPLUNK

Splunk es una herramienta de monitorización y análisis de datos masivos procedentes de redes, aplicaciones, equipos, etc., que permite detectar y solucionar problemas e incidentes de seguridad con rapidez.

Splunk
Web Help Desk

Web Help Desk es una herramienta de gestión de soporte a usuarios -incluyendo el registro de incidencias automático vía correo electrónico-, que dispone de una versión gratuita.

Web Help Desk 

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